星のように輝くプロダクトオーナー
業務にスクラムを取り入れて3年ほどになりますが、まだ考えることは多いです。
効果的なプロダクトオーナーの役割を考えている時、ある面白い例えを見つけました。
そして、この例えからプロダクトオーナーの理想像が見えてきました。
プロダクトオーナーの役割
改めてスクラムガイドを紐解くと、その役割は以下のようになります。
比較のためスクラムマスターの役割も挙げておきます。
プロダクトオーナー
- 開発チームから生み出されるプロダクトの価値の最大化に責任を持つ。
- プロダクトバックログの管理に責任を持つ 1 人の人間である。
スクラムマスター
プロダクトオーナーの研修では、その役割は「チームのROI（Return on Investment)を最大化する」ことだと言われました。
困難な現実
ただ実際にスクラムを行っていると、プロダクトオーナーはこんな状況に陥りやすいです。
- やってくる作業の優先順位を付けているだけ
- 生産性を上げようとチームメンバーの作業効率ばかり気になってしまう
それでもいわゆる KAIZEN の効果は出るでしょう。
しかしこの方法をROIの面から考えると、Investmentの最小化を目指すもので、Returnの最大化はほとんど考慮されていないと思います。
やがてチームメンバーはワクワクする気持ちを失っていきます。
この問題意識を上手く説明することができませんでした。
星と守り神 - Star and Guardian -
そんなとき、偶然ある記事を見つけました。
Mike Cohn氏によるプロダクトオーナーとスクラムマスターの兼任を否定するお話ですが、その説明がいいです。
最近のハーバードビジネスレビュー(2010年10月)でHayagreeva Rao教授がMBA課程の学生に与えた、17世紀の海賊船の船長の仕事を設計するという課題の結果について書いています。学生たちはふたつの分野の責務が合わせっている仕事を設計しました。
- 星としての役割—どの船を襲うのか決める戦略的な仕事。戦闘時の船員への命令。他の海賊船の船長との交渉など。
- 守り神としての役割—略奪品の分配の指示。諍いの調停。船員への懲罰。負傷者への手当。
この職務明細書の問題は星としての仕事と守り神としての仕事が混ざっていることです。教授が指摘する通り、このふたつの種類の仕事両方が得意な人物はほとんどいません。星の仕事はリスクを背負って起業家精神を持たなければなりませんが、守り神の仕事は誠実さと一貫した態度が必要です。海賊船の船長は獲物になる船を見つけたり、戦闘の陣頭指揮を取ったりするのは得意ですが、細かな点まで管理する守り神の仕事には退屈してしまうのではないでしょうか。
[...]海賊船という明らかに非協力的で非アジャイルな環境が、スクラムマスタとプロダクトオーナが兼任できるかどうかとどのような関係があるのでしょう。プロダクトオーナは星の役割の大部分を担い、スクラムマスタが守り神のタスクの大部分を担うのは明らかです。
星の例えは、プロダクトオーナーは高くて挑戦しがいのある目標を提示すべき、という期待を上手く表していると思います。
プロダクトオーナーにとって一番大切なことは、出来るだけ大きな目標やゴールを示すことであり、プロダクトバックログアイテムの優先順位付けはその次の作業です。
まずは出来るだけROIのReturnを大きくとる、ということです。
大きな目標が定義されると、チームメンバーのモチベーションも向上しますよね。
私はこの例えを知って、プロダクトオーナーの目指すべき姿がより明確になりました。
思い返すとプロダクトオーナー研修でも、「はじめにどれだけ大きく課題を定義するかが大切」と言われていましたね。改めて納得です。
スクラムマスターについて
ついでと言っては失礼ですが、守り神という例えもスクラムマスターのサーバントリーダーシップをよく表しています。
あくまでスクラムはチームにとっての手段ですから、「スクラムだからこうすべき！」が増えてくると危ないですね。守り神と認識していれば、こんな罠も避けやすいと思います。
PMI-ACP 合格への道のり
2017年にPMI認定のアジャイル資格であるPMI-ACPを取得しました。
PMPの受験体験記は多いですが、PMI-ACPはあまり見かけません。そこで私なりの学習法や合格のためのポイントをまとめました。
これから受験される方のお役に立てると嬉しいです！
PMI-ACPについて
PMI公式資格の1つです。
アジャイルの原則およびプラクティスを理解し、基本的なプロジェクトに応用する能力を備えていることを認定します。
https://www.pmi.org/certifications/agile-acp
受験資格
以下の条件を全て満たしている必要があります。
なお3点目については、PMPまたはPgMP資格保持者は免除されます。
- アジャイル・プラクティスの分野で21時間以上の研修受講
- 過去3年以内にアジャイル・プロジェクト・チーム、もしくはアジャイルの方法論に関する1,500時間の実務経験がある
- 過去5年以内にプロジェクト・チームで2,000時間の実務経験がある
試験方式と合格条件
- 試験時間は3時間
- 全120問の選択方式（うち20問は採点対象外のダミー問題）
- 合格ラインは公表されていません。が、65%以上の正答率が必要と言われています。
参考書
"PMI-ACP Exam Prep Second Edition" が学習に最適と言われます。
PMI-ACP資格の設立に関わった方が著者である点が大きなメリットです。
洋書ということでやや高額ですが、これがあれば他の参考書は不要だと思います。
学習方法
紹介した参考書を繰り返し学習することをおすすめします。
- まずは参考書の各章を読み、内容を理解する。
- 章末問題を解いてみる。
- 間違えた部分に関する説明を再確認する。
- また章末問題を解く。（以下繰り返し）
私は問題に100%正答できるまで繰り返し学習し、合格することが出来ました。他の参考書は使用していません。
合格のポイント
アジャイル関連用語の理解はあくまで前提
参考書も分厚く、多くのアジャイル関連用語が記載されています。しかし、この用語をそのまま暗記するだけでは試験に合格できません。
なぜかというと、試験ではアジャイルのマインドセットを問われる問題がほとんどだからです。
つまり用語を丸暗記しても正しい回答を導けないのです。
逆に言えば、その用語が何を意味して、どんな位置づけかを把握しておくことが出来れば、丸暗記する必要はないということです。
選択肢や問題文に出てくるアジャイル関連用語を把握できる状態であれば、充分だと思います。
上でも述べましたが、試験ではアジャイルのマインドセットを問われます。
ですから、マインドセットを自分自身で腹落ちさせて理解することが大切です。
アジャイルマニフェストや各プラクティスの背景を理解して、特定の状況でどう対応することがアジャイルプラクティショナーとして相応しいかを回答する必要があります。
英語での学習
残念ながらといいますか、英語への拒否感があると大変です。
これまでPMI-ACPは日本語での受験が出来ませんでしたが、2018年6月から日本語での受験が可能になります。
PMI-ACP Exam Prep | Project Management Institute
とはいえ、現時点で最も役立つ参考書は英語で書かれています。この参考書で勉強する以上、英語での学習は避けられないです。
また試験の日本語化から時間が経っていないので、どれほど流暢な日本語でテストが行われるか分かりません。
やはりある程度の英語力は必要になると思います。
PMI-ACP 受験準備のためのコツはこちら↓
